Si vous vous voyez dans l’obligation d’annuler votre voyage, les sommes versées seront remboursées par transfert bancaire selon les modalités suivantes :

- Plus de 45 jours avant le départ: 95% de l’acompte versé sera remboursé.
- De 30 à 20 jours avant le départ: 50% de l’acompte versé sera remboursé.
- Moins de 20 jours avant le départ: 100% de l’acompte versé sera remboursé.

Litige: En cas de litige (échec d’un arrangement à l'amiable), Cordilleras travel, en tant que société de droit péruvienne, se soumettra au droit des contrats et tribunaux péruviens.

Assurance: La souscription d’une assurance assistance rapatriement est OBLIGATOIRE. Toutefois, si vous avez payé votre billet d'avion avec votre carte Visa, vous êtes assuré(e) de fait (Demandez confirmation auprès de votre banque). Dans le cas où vous ne souhaiteriez souscrire aucune assurance, vous êtes tenus de prévenir Cordilleras Travel qui vous fera signer une décharge de responsabilité.

Cordilleras Travel ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants pour ce qui est de la validité des documents exigés par les autorités locales. Nous ne saurons que trop vous conseiller de respecter les règlements et formalités de police, douane et de santé durant la totalité du voyage.

Documents administratifs: Cordilleras Travel n’est pas responsable en cas de retard ou d'impossibilité d'un participant à présenter des documents en règle. Les frais occasionnés seront à la charge du client. Tout voyage interrompu ou abrégé par la faute d’un participant et pour quelque cause que ce soit ne saurait donner lieu à un remboursement.

Chaque participant est conscient que, vu le caractère des voyages que nous organisons, il existe un certain risque notamment dû à l'éloignement des centres médicaux, l'état des routes, etc. Chaque participant les assume en toute connaissance de cause et s'engage à ne pas faire porter la responsabilité des accidents pouvant survenir à CordillerasTravel, ni aux guides ou aux différents prestataires.
Afin d’assurer la sécurité du groupe et si les circonstances l'imposent (raisons climatiques, événements imprévus), Cordilleras Travel se réserve le droit directement ou par l'intermédiaire de ses guides ou prestataires de modifier un moyen de transport, un hébergement, un itinéraire, ainsi que les dates ou les horaires de départ, sans que les participants puissent prétendre à aucunes indemnités.

Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés par le guide ou prestataire local. Cordillerastravel ne peut être tenu responsable des accidents qui seraient dus à l'imprudence individuelle d'un membre du groupe.
Cordilleras travel se réserve le droit de rompre ses engagements et d’expulser à tout moment une personne dont le comportement peut être considéré comme dangereux pour la sécurité ou le bien-être du groupe. Aucune indemnité ne serait due.

Chaque participant sera responsable de ses bagages pendant la totalité du voyage.
En cas de perte ou de retard à l’arrivée de vos bagages de par la faute du transporteur aérien, les frais en résultant resteraient à votre charge.

Si votre voyage est modifié à cause d'une perturbation du trafic aérien, climat ou autres, nous ne pouvons être tenus pour responsables. Les frais en résultant resteraient à votre charge.

Les catégories des hôtels indiquées dans nos circuits sont définies par les autorités locales du pays selon des critères qui leur sont propres et peuvent donc ne pas correspondre aux normes européennes.

Nos tarifs ont été établis selon les conditions économiques actuelles, ceux ci peuvent être modifiés dans le cas d’une hausse des prix des transports aériens locaux, taux de change ou conditions économiques du pays.